Desafio 8

Descrição da situação

O Relatório de Ocorrência Ambiental (ROA) é um documento interno da Cemig, utilizado em casos de ocorrências ambientais, que são acontecimentos ou acidentes que envolvem o meio ambiente e podem causar danos diretos ou indiretos, além de prejuízos socioeconômicos.

Alguns exemplos são: vazamento de óleo ou outro produto químico poluente, incêndios ou acidentes com a fauna (envolvendo tanto o impacto antrópico sobre ela, como atropelamento e acidentes elétricos, que necessitem do resgate do animal ou de sua remoção, quanto os acidentes causados por animais contra a população humana, como ataques de animais peçonhentos).

O ROA dificulta o engajamento das equipes de campo e a padronização das informações preenchidas. Tais fatos acabam por comprometer a correta coleta de dados importantes para a gestão ambiental, podendo gerar riscos operacionais e ambientais.

Quais as causas?

O desafio ocorre devido ao baixo engajamento das equipes de campo e à falta de padronização do processo de registro de ocorrências ambientais nas instalações da CEMIG em função do meio de registro dessas informações ser obsoleto e de difícil preenchimento.

Efeitos e consequências

A falta de um registro padronizado e o baixo engajamento dos empregados no preenchimento do ROA impacta negativamente a coleta de dados ambientais nas instalações da CEMIG, podendo expor a Companhia a riscos operacionais e ambientais.

Além disso, não há ferramentas de business intelligence associadas, dificultando uma visão abrangente dos registros de ocorrências ambientais, prejudicando a tomada de decisões e a geração de relatórios para o órgão licenciador.

Definição de problema resolvido

O problema será considerado resolvido com o aumento do engajamento das equipes de campo com a responsabilidade pelo registro de ocorrências ambientais de forma abrangente e padronizada, permitindo uma melhor gestão ambiental dessas informações.

Soluções já testadas

Não foram testadas soluções diferentes do formulário ROA. 

Hipóteses de solução

Desenvolvimento de aplicativo móvel capaz de registrar informações de forma offline e de registrar imagens georreferenciadas com data e hora. A aplicação deve conter instruções passo a passo para elaboração dos registros, garantindo a padronização. Deve ser de uso intuitivo e simples.

Plataforma de backoffice e business intelligence para suportar a geração de relatórios e tomada de decisão estratégica.

Programa contínuo de treinamento e conscientização das equipes de campo para correto registro das ocorrências.