Desafio 3
Geração e Transmissão
Como digitalizar o processo de gestão de manutenção das linhas de transmissão para aumentar a precisão dos dados, reduzir retrabalho e garantir a conformidade com as exigências regulatórias?
Descrição da situação
A CEMIG realiza a gestão de suas manutenções por meio de planilhas que registram dados essenciais para a operação. Essas planilhas incluem informações como a posição geográfica dos locais que necessitam de manutenção, o tipo de intervenção necessária, o nível de urgência, as datas em que os serviços foram identificados, executados e finalizados, entre outros.
Uma das problemáticas da planilha é o retrabalho, serviços que já foram realizados precisam ser executados novamente devido à imprecisão nas datas registradas ou à falta de clareza nas informações. Outra problemática é a geração de relatórios para órgãos reguladores que também se torna complexa e menos confiável, comprometendo a qualidade dos dados apresentados. Além disso, há dificuldade na identificação precisa dos locais que necessitam de manutenção, o que pode gerar atrasos e ineficiências no processo.
Diante dessas problemáticas, o objetivo da CEMIG é adotar um sistema que integre os registros oriundos das inspeções, o andamento de sua execução, com georreferenciamento dos locais e que converse com os sistemas internos e externos. Isso permitirá um monitoramento mais preciso e eficaz das operações, garantindo que as manutenções sejam realizadas de forma mais eficiente, com dados atualizados e confiáveis. Com essa mudança, a CEMIG poderá reduzir significativamente o retrabalho, melhorar a precisão e a confiabilidade dos relatórios para os órgãos reguladores, e assegurar que suas operações continuem a atender aos altos padrões de qualidade e segurança exigidos pelo setor.
Quais as causas?
A principal causa do problema pode ser atribuído ao atraso na priorização do processo de digitalização da gestão das manutenções.
Efeitos e consequências
Como consequência do desafio pode-se citar o retrabalho na realização de tarefas já realizadas, inconsistência das informações, que gera dados não confiáveis, e exposição da CEMIG frente aos órgãos reguladores.
Definição de problema resolvido
O principal KPI de sucesso do projeto será a precisão dos dados de manutenção, medido pela capacidade de identificar com exatidão o local onde a manutenção foi realizada, a data de execução e a data de inspeção. Esse KPI garantirá que as informações fornecidas em relatórios para órgãos reguladores sejam precisas e confiáveis, reduzindo riscos de não conformidade e melhorando a eficiência operacional da CEMIG.
Soluções já testadas
Atualmente, a CEMIG utiliza planilhas em Excel para a gestão das manutenções, complementadas pelo registro no sistema SAP, uma exigência da ANEEL. O processo envolve a captura de fotos como comprovação visual do trabalho realizado, exigindo registros de “antes e depois” das manutenções. Inicialmente, as informações são anotadas em papel durante a inspeção e, posteriormente, transferidas para a planilha, onde os dados são organizados e armazenados para referência e relatórios futuros. Embora esse método ofereça um nível básico de controle, ele apresenta desafios de precisão e eficiência.
Hipóteses de solução
– Plataforma de Gestão Integrada com Georreferenciamento: Desenvolver uma plataforma digital que integre georreferenciamento, permitindo a localização exata dos pontos de manutenção. Essa solução eliminaria a necessidade de registros manuais em papel e planilhas, automatizando o processo de entrada de dados e proporcionando uma visão em tempo real das atividades de manutenção.
– Aplicativo Móvel para Registro em Campo: Criar um aplicativo móvel que permita aos técnicos registrar diretamente no sistema, com a capacidade de capturar fotos, preencher formulários digitais e marcar automaticamente as coordenadas GPS do local. Isso reduziria o tempo de duplicação de tarefas e asseguraria que os dados sejam precisos e imediatamente disponíveis para relatórios.
– Integração com SAP e Ferramentas de Relatórios Automáticos: Implementar uma solução que se integre diretamente com o SAP, automatizando a transferência de dados de manutenção e gerando relatórios automáticos que atendam aos requisitos da ANEEL. Isso garantiria a conformidade regulatória e aumentaria a confiança nos dados apresentados.